本月栏目已更新 · 轮次、资料与集锦同步校准

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LEJING SPORTS 乐竞体育 赛程 / 球队资料 / 大屏战报 / 集锦导出

帮助索引 · 140 条自助指引

卡住的那一步,先在这里解开

乐竞体育的支持中心按版本、赛程、大屏和权限四类场景整理了高频问题的操作路径。挑一个方向进去, 多数问题在两分钟内就能照着做完,不必等回复。

多块问答索引卡与信号连接线的抽象示意,搜索入口以青绿色高亮
问题索引

速查 · 本月更新后最常被问

导航换了位置,先看这六条

本月栏目调整涉及首页导航、内容中枢、赛场观察和支持中心四个入口。下面六问覆盖绝大多数“找不到”和“点不动”的情况。

01 原来的入口去哪儿了?

导航条现在按“首页、品牌故事、内容中枢、赛场观察、支持中心、联系通道”排列。找内容入口去内容中枢,找战报和轮次观察去赛场观察。首页刊头下方那条“本月栏目已更新”的提示带,点进去是新版使用指引,五个入口一页列全。

02 球队资料内容目录对照,现在能并排看了吗?

可以。打开任意一支球队的资料页,在目录上方切到“并排对照”,基础版与赛季版会同时铺开,左右两栏同步滚动,切换版本时不再跳回顶部。本月更新的正是这一步,来回翻页的动作可以省掉。

03 轮次切过去,赛程多久能刷新出来?

常规轮次在切换后 2 小时内完成更新,杯赛抽签结束后 4 小时内补齐对阵。多联赛并行的一周,同一条时间线上最多同时挂 6 个联赛,用不到的可以逐个收起,只看自己关心的那几档。

04 大屏看战报能投到哪些屏幕上?

提供 4 种布局:16:9 横屏、21:9 超宽、竖屏信息屏,以及给低亮度投影环境准备的高对比版本。关键事件刷新延迟约 3 秒,比分和红黄牌的变化会即时出现在对应的信息模块里。

05 乐竞 视频集锦导出,能拿到什么格式和清晰度?

1080P 面向全部账号开放,4K 面向认证创作者;格式可选 MP4 或 MOV,前者兼容性好、直接能播,后者方便拖进剪辑时间线。单条最长 12 分钟,导出的文件带水印与权限校验。

06 导出按钮是灰的,是权限的问题吗?

多数情况是。未认证账号只能单条导出 1080P,不能批量;空间运营者账号可以批量导出,用于店内大屏循环播放。想升级权限,走联系通道提交账号信息即可。

版本对照 · 04 问

三个版本,差别在上哪一层

球队库收录 1760 支球队,每支球队的资料都挂三种版本标签。选错版本是最常见的困惑来源,先看清每种版本装的是什么。

基础版

认球队

  • 球队全称、所属联赛与所在城市
  • 主场名称与主场优势概览
  • 常驻赛事类型与参赛层级
赛季版 · 当前

看本赛季

  • 当季阵容与轮次战绩
  • 主客场表现分开列示
  • 赛季内关键事件时间线
历史版

比过去

  • 保留最近 8 个赛季数据
  • 跨赛季名次与进球走势
  • 用于赛前对比与内容回溯
07 并排对照怎么开,能锁定同一支球队吗?

在资料目录上方找到版本开关,选择“并排对照”后左右各选一个版本。左右两栏锁定同一支球队,滚动时行位对齐,赛季版的当季数据与历史版的往年数据可以直接对着看。

08 筛选条件支持哪几种组合?

可按球队、赛季、赛事类型三项筛选,支持两两叠加。比如先圈定某支球队,再限定联赛杯赛类型,最后选一个赛季区间,结果会收敛到一小组条目,适合赛前做针对性分析。

09 版本标签为什么有的是灰蓝色?

灰蓝表示非当前版本,青绿表示你正在看的这一版,电光紫是版本号标签本身。切换时颜色会跟着走,看到灰蓝说明你翻到的是历史版或者还在加载中的对照栏。

10 版本标签多久更新一次?

每赛季更新一次,赛季切换后统一换标。当前内容系统为 V3.6,版本号会随功能发布递增,历史版始终保留最近 8 个赛季的对照数据,不因版本推进而删除。

基础版、赛季版和历史版三叠资料卡的抽象示意,标签以灰蓝、青绿和紫色区分
三版对照

赛程与主客场 · 03 问

赛程跟着轮次走,主客场分开读

平台覆盖 32 个联赛与杯赛,每个赛季维护 3800 场以上赛程,按联赛、轮次和阶段组织。下面是切换和阅读时最常卡住的三个地方。

11 主客场怎么分开看?

在轮次视图右上方切到“主客场分列”,同轮比赛会拆成两块:左侧是主场作战的球队,右侧是客场。每块下方单独挂进球与失球统计,做赛前判断时不必自己换算。

12 多联赛并行那一周,时间线怎么排序?

默认按开赛时间升序,同一时段的多场并排显示。可以拖动时间线横向浏览,也可以逐个收起联赛,最多同时挂着 6 个联赛。收藏的顺序会保留,下次进来还是你排好的样子。

13 轮次变了,之前收藏的链接还能打开吗?

能。收藏链接指向球队或联赛,不绑定某一轮,轮次推进后自动落到当前轮次。想固定看某一轮,用页面上的“锁定轮次”,锁住之后刷新也不会跳走。

大屏与导出 · 04 问

投上大屏,导成能剪的文件

集锦库累计 42000 条以上,从轮次精选到单场关键事件都有归档。大屏侧提供 4 种布局,导出侧区分清晰度与容器格式,先确认你手上是哪一种屏、哪一个流程。

4 种大屏布局
≈3s 关键事件刷新延迟
1080P / 4K 导出清晰度档位
MP4 / MOV 导出文件格式
14 21:9 屏上跑马灯被裁掉了怎么办?

换成 21:9 专用布局。超宽屏用 16:9 布局会把结果两侧切掉,专用布局把跑马灯压缩到单行并固定在底边,比分模块横向铺满,不会出现被裁的字。

15 竖屏信息屏适合放什么内容?

适合放在通道口或吧台位。竖屏布局把当轮赛程纵向排列,比分区放在上半屏,下半屏轮播集锦缩略图。整块屏在 3 米外仍能读清比分,字号已按竖屏比例放大。

16 乐竞 视频集锦导出的 4K 选项在我这里看不到?

4K 面向认证创作者开放,普通账号只显示 1080P。完成认证后重新进入集锦详情页,清晰度下拉里会多出 4K 一档。导出文件统一带水印与权限校验,转给第三方前请先看使用指引。

17 批量导出有数量上限吗?

空间运营者账号支持批量导出,一次可勾选整轮集锦打包下载;认证创作者按单条导出为主,适合逐条精剪。批量任务在后台排队,完成后会给出整包文件,不用守在页面上等。

账号与权限 · 03 问

谁能导、谁能投,看你属于哪一类

三种账号身份对应不同的导出与投屏能力。先找到自己那一类,再决定要不要升级,比逐个试按钮快得多。

普通账号

自己看比赛

  • 查看全部赛程与战报
  • 单条导出 1080P
  • 收藏联赛与球队
认证创作者

做二次剪辑

  • 开放 4K 导出
  • MP4 与 MOV 双格式
  • 集锦库完整检索
空间运营者

管一块屏

  • 批量导出整轮集锦
  • 投屏布局切换与保存
  • 多屏统一内容编排
18 认证创作者怎么申请?

通过联系通道提交账号与作品说明,审核通过后账号上会出现认证标识,4K 与 MOV 选项同时开放。审核结果会发到注册邮箱,不需要重复提交。

19 空间运营者账号可以管几块屏?

一个运营者账号下可以挂多块屏,每块屏单独保存布局与轮播内容,切换时不必重新配置。门店扩展时新增屏幕即可,原有编排会同步过去,改一次全部生效。

20 账号信息和个人数据在哪里看?

账号页汇总了导出记录、收藏与权限状态。关于个人信息的收集范围与使用方式,可以读隐私政策;导出内容的引用规则写在使用指引里。

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回复时段 工作日 9:00 – 18:00 内回复。赛事期间来信较多,先在帮助中心检索一遍通常更快。